Indexação no Google
Erro 404: O Que Significa e Quando Ele Prejudica o Site
O que é o erro 404, quando ele é normal e quando prejudica o site no Google, como encontrar os 404 que importam e como corrigir com redirecionamento.
Resumo Rápido
- O erro 404 diz que a página não existe. Para páginas removidas de propósito, é a resposta certa.
- Ele prejudica quando atinge páginas que deviam existir, que têm visitas ou que recebem links de outros sites.
- A correção certa é restaurar a página ou redirecionar para a equivalente, nunca mandar tudo para a página inicial.
O Que Significa o Erro 404
Quando o navegador, ou o Google, pede uma página que o servidor não encontra, a resposta é o código 404 Not Found, “não encontrado”. Para quem visita, aparece a página de erro do site. No Search Console, esses endereços ficam no relatório de indexação como Não encontrado (404).
Quando o 404 É Normal
O Google é claro: erros 404 não prejudicam o site por si só. É normal ter 404 quando:
- Um produto saiu de linha e não tem substituto.
- Uma página antiga, sem visitas e sem links, foi removida.
- Alguém digitou um endereço errado ou um robô inventou endereços.
Nesses casos, o 404 é a resposta honesta. Com o tempo, o Google deixa de visitar esses endereços.
Quando o 404 Prejudica
- A página devia existir: foi apagada por engano ou quebrou numa atualização.
- A página tinha visitas da busca e agora perde esse tráfego.
- Outros sites apontam para ela, e esses links passam a não levar a lugar nenhum.
- Links do próprio site levam a ela, frustrando quem clica. Veja links quebrados.
- O endereço mudou numa migração e ficou sem redirecionamento.
Como Encontrar os 404 que Importam
No Search Console, abra o relatório de indexação e o motivo Não encontrado (404). Veja os exemplos.
Cruze com o relatório de desempenho: endereços que recebiam cliques antes merecem prioridade.
No relatório de links do Search Console, veja quais páginas recebem links externos.
Rode uma ferramenta de rastreamento no seu site para achar links internos quebrados.
Como Corrigir
- A página devia existir: restaure o conteúdo no mesmo endereço.
- A página mudou de endereço: crie um redirecionamento 301 do endereço antigo para o novo.
- Não há equivalente exato: redirecione para a página mais parecida, como a categoria do produto. Se não houver nenhuma parecida, deixe o 404.
- Links internos quebrados: corrija o link na origem, apontando direto para o endereço certo.
Não Mande Tudo para a Página Inicial
Redirecionar centenas de páginas antigas para a página inicial confunde quem visita e costuma ser tratado pelo Google como soft 404. Veja erro soft 404.
Uma Boa Página de Erro
Mesmo com tudo certo, alguém vai cair num 404. Uma boa página de erro mantém a pessoa no site: diz com clareza que a página não existe, oferece a busca e links para as seções principais, e mantém o visual do site. E responde com o código 404 de verdade, e não 200.
Perguntas Frequentes
Muitos 404 no Search Console derrubam o site?
Não diretamente. O que importa é se há páginas importantes entre eles. Centenas de endereços inventados por robôs dando 404 são normais.
Qual a diferença entre 404 e 410?
Os dois dizem que a página não existe. O 410 informa que a remoção foi intencional e definitiva, e pode acelerar a saída do índice.
Quanto tempo o Google demora para tirar uma página 404 do índice?
Depende de quando ele visitar o endereço de novo. Pode levar de dias a semanas. Para urgência, use a ferramenta Remoções. Veja como remover uma página do Google.
Equipe IndexaJá
Escrito pela equipe do IndexaJá, que audita e otimiza sites para o Google com a meta de 100 em todo site. Publicado em 21 de outubro de 2026.